Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Ketahui bagaimana wbwin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan ketelusan.
Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026wbwin menganggap perlindungan data peribadi pemain sebagai keutamaan tertinggi. Berikut adalah prinsip-prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wbwin dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan tidak boleh dipintas oleh pihak luar.
wbwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Hanya kakitangan wbwin yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dalaman diaudit dan dipantau secara berterusan untuk mencegah penyalahgunaan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. wbwin menyediakan saluran yang mudah untuk pengguna Malaysia menguruskan hak privasi mereka.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan, dan protokol keselamatan fizikal yang ketat. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
wbwin mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan privasi kami sentiasa terkini.
Dasar Privasi ini menerangkan cara wbwin ("kami", "Platform", atau "wbwin") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino online dan pertaruhan sukan kami di wbwin.pro, termasuk semua subdomainnya, aplikasi mudah alih wbwin, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Sebagai platform yang beroperasi khas untuk pasaran Malaysia dan melayani pemain dari seluruh negara — termasuk Kuala Lumpur, Johor Bahru, Pulau Pinang, Shah Alam, Petaling Jaya, dan kawasan-kawasan lain — wbwin mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data peribadi anda.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform wbwin, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Platform wbwin.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan pentafsiran yang berbeza:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan dalam talian. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan data tersebut. |
| "Pengawal Data" | wbwin, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna Platform. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak wbwin mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Subjek Data" | Pengguna atau individu yang data peribadinya diproses oleh wbwin — iaitu anda sebagai pemain atau pelawat Platform. |
| "Persetujuan" | Penerimaan sukarela, jelas, bermaklumat, dan tidak berterusan oleh anda terhadap pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati Platform wbwin, digunakan untuk menyimpan maklumat sesi dan pilihan anda. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
wbwin hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada pemain kami. Kategori data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
wbwin mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang telah ditetapkan:
Kami mengumpul data secara langsung apabila anda mendaftar akaun baru, melengkapkan proses pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas atau tinjauan, atau mengemas kini maklumat profil akaun anda.
Semasa anda menggunakan Platform wbwin, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, peranti yang digunakan, halaman yang dilawati, masa sesi, dan interaksi anda dengan antara muka Platform. Data ini dikumpul melalui kuki, web beacon, piksel penjejakan, dan teknologi serupa.
Dalam kes tertentu, wbwin mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk:
wbwin memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang setiap satunya mempunyai asas undang-undang yang kukuh:
| Tujuan | Penerangan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Penyediaan Perkhidmatan | Pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengendalian pertaruhan dan permainan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan Identiti | Proses KYC untuk mengesahkan umur (21+) dan identiti pemain | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan Penipuan | Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan akaun | Kepentingan sah |
| Pematuhan Undang-undang | Memenuhi keperluan PDPA, laporan kewangan, dan kewajipan undang-undang lain | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan pertikaian pemain | Pelaksanaan kontrak |
| Perjudian Bertanggungjawab | Pemantauan corak permainan untuk mengenal pasti risiko dan melaksanakan langkah perlindungan | Kepentingan awam & sah |
| Komunikasi Pemasaran | Menghantar tawaran promosi, bonus, dan kemas kini Platform (dengan persetujuan anda) | Persetujuan |
| Penambahbaikan Platform | Analisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi Platform | Kepentingan sah |
wbwin tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:
wbwin menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi Platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal infrastruktur teknikal dan pengkomputeran awan, perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC, serta penyedia perisian permainan kasino. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan wbwin.
wbwin mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa, agensi kerajaan, atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha memberikan notis kepada anda terlebih dahulu selagi tidak dilarang oleh undang-undang atau perintah mah kamah.
Bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram, wbwin mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan agensi pencegahan penipuan, institusi kewangan, atau rangkaian perkongsian maklumat keselamatan industri perjudian dalam talian. Sebarang perkongsian sedemikian dilakukan atas asas keperluan yang ketat dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Sekiranya wbwin terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset, atau penyusunan semula korporat, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Dalam situasi sedemikian, anda akan diberitahu terlebih dahulu dan Dasar Privasi yang baharu akan terpakai kepada data anda.
wbwin melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, wbwin akan memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah setelah pelanggaran tersebut dikesan, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia. Notifikasi akan mengandungi butiran mengenai sifat pelanggaran, data yang terlibat, langkah-langkah yang telah diambil, dan tindakan yang anda boleh lakukan untuk melindungi diri anda.
wbwin menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan | Keperluan KYC dan pematuhan undang-undang |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan audit kewangan dan cukai |
| Sejarah Aktiviti Permainan | 5 tahun dari tarikh aktiviti | Pematuhan perjudian bertanggungjawab |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi | Rujukan perkhidmatan pelanggan |
| Data Teknikal & Log | 90 hari dari tarikh penciptaan | Keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna |
| Rekod Pengecualian Diri | Sepanjang tempoh pengecualian + 5 tahun | Perlindungan pemain bertanggungjawab |
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, wbwin akan memastikan ia dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman data dilakukan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan industri.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh wbwin:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu semasa siasatan
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa
Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data wbwin melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun anda, dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda.
wbwin berkomited untuk memberikan respons terhadap semua permintaan hak pengguna dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan tambahan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Platform wbwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi Platform, dan membolehkan fungsi tertentu beroperasi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform wbwin dan pengalaman permainan anda.
Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.
Dalam beberapa kes operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan teknikal atau infrastruktur yang kami gunakan. Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, wbwin memastikan perlindungan yang mencukupi wujud melalui:
wbwin mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di kawasan dengan tahap perlindungan data yang tinggi. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang kami gunakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Platform wbwin adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. wbwin dengan tegas tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun dengan pengetahuan kami.
Proses pengesahan KYC yang kami laksanakan direka khusus untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur. Sekiranya kami mengesahkan atau mengesyaki bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah kami kumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.
Platform wbwin mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform wbwin dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
wbwin tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar Platform wbwin sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
wbwin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini dikemas kini buat kali terakhir. Penggunaan berterusan Platform wbwin selepas pindaan tersebut berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara wbwin mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan hak pengguna yang formal, sila sertakan maklumat berikut dalam mesej anda: nama penuh anda, nombor akaun wbwin, jenis permintaan hak yang dikemukakan, dan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Semua komunikasi berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.
Kami percaya bahawa setiap pemain berhak mengetahui dan mengawal maklumat peribadi mereka. Berikut adalah ringkasan hak privasi anda sebagai pengguna wbwin.
Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang wbwin simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari dan data akan disampaikan dalam format yang mudah difahami.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat dalam profil anda, anda berhak meminta pembetulan segera. wbwin akan mengemas kini data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. wbwin akan memproses permintaan ini dengan teliti sambil memastikan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hanya hubungi kami atau gunakan pautan berhenti langgan dalam e-mel promosi dan kami akan menghormati pilihan anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin. Ini memudahkan pemindahan data anda jika anda memilih untuk menggunakan perkhidmatan lain pada masa hadapan.
Pasukan perlindungan data wbwin sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel untuk mendapat respons yang pantas dan profesional.
wbwin menawarkan pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menghiburkan untuk pemain Malaysia. Daftar sekarang dan nikmati pelbagai permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan terbaik dengan perlindungan data peribadi yang terjamin.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Dasar Privasi wbwin | Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas | Berjudi secara bertanggungjawab